Termos de uso

1. Objeto e aceitação

O imoveis.link é um serviço online que permite a profissionais do mercado imobiliário publicar uma página com seus imóveis em um endereço próprio. A página pode ser compartilhada como um único link na bio do Instagram, no WhatsApp ou em outros canais, e os visitantes consultam os imóveis e entram em contato com o profissional pelo WhatsApp ou por mensagem.

Estes termos constituem um acordo entre você e o imoveis.link (“nós”) e regem o uso do site imoveis.link e de todas as suas páginas. Ao criar uma conta, ou ao usar uma página do imoveis.link, você aceita estes termos. A criação de uma conta exige idade mínima de 18 anos. Caso não concorde com estes termos, você não deve utilizar o serviço.

2. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos à medida que o imoveis.link evolui. As alterações relevantes são comunicadas antes de entrarem em vigor, por e-mail ou por aviso no app. A continuidade do uso do imoveis.link após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação dos termos atualizados. A data no topo desta página sempre indica a última atualização.

3. Sua conta

A criação de uma página requer uma conta. O acesso é feito com e-mail e senha, com confirmação do e-mail por código, ou com uma conta Google. Você deve manter seus dados de acesso em segurança: a atividade na sua conta é de sua responsabilidade até que você nos comunique um acesso não autorizado.

Cada pessoa pode manter uma única conta. Os dados informados devem ser verdadeiros e mantidos atualizados. Não é permitido criar contas por meios automatizados nem vendê-las.

4. O endereço da sua página

O endereço da sua página tem o formato imoveis.link/seunome. Os nomes são atribuídos por ordem de registro e têm de 3 a 30 caracteres: letras minúsculas, números ou _. Alguns nomes são reservados, como os das páginas do próprio site (por exemplo, ajuda, termos ou privacidade), e não podem ser escolhidos.

O nome pode ser alterado uma vez a cada 30 dias. O endereço anterior deixa de funcionar imediatamente e fica disponível para qualquer pessoa.

O nome é uma licença de uso de um endereço, e não uma propriedade sua. Não é permitido comprar, vender ou reservar nomes apenas para ocupá-los, nem usar um nome para se passar por outra pessoa, imobiliária ou marca. Podemos alterar ou retirar um nome quando ele violar direitos de terceiros ou estes termos, ou quando a conta for excluída. Se precisarmos fazer isso por outro motivo, procuraremos avisar você com uma antecedência razoável e ajudar a transferir sua página para outro nome.

Os nomes que correspondem ao nome conhecido, ao nome profissional ou à marca de uma pessoa, corretor, imobiliária ou marca notória ficam reservados ao respectivo titular: se essa pessoa ou empresa aderir ao imoveis.link e comprovar sua identidade, podemos atribuir o nome a ela, mesmo que o titular atual o tenha registrado de boa-fé. Nesse caso, o titular afetado é avisado e recebe ajuda para escolher outro nome, para o qual sua página é transferida.

5. Planos e pagamentos

O imoveis.link tem um plano Grátis, para sempre, e os planos pagos Pro e Max, com mais imóveis publicados e mais recursos. O conteúdo e o preço de cada plano estão em planos e preços. Para empresas, o preço é definido sob medida: entre em contato conosco.

Uma conta nova começa no plano Grátis. O plano Pro inclui 14 dias grátis, uma vez por conta, no pagamento mensal ou no anual: para começar, você informa um cartão ou autoriza o Pix Automático no nosso processador de pagamentos, e nada é cobrado durante esses 14 dias. Se o teste não for cancelado antes do fim, o Pro passa a ser cobrado no 15º dia e, a partir daí, mensal ou anualmente, conforme o pagamento escolhido, até ser cancelado; antes da primeira cobrança, enviamos um lembrete por e-mail. Durante o teste, você pode passar do pagamento mensal para o anual, ou do anual para o mensal, sem perder o teste: a alteração produz efeitos no fim do teste. Você pode cancelar o teste a qualquer momento em “Conta”, “Plano e cobrança”: continua com o Pro até o fim dos 14 dias, sem nenhuma cobrança, e a conta passa depois para o plano Grátis, com 1 imóvel publicado. Os demais imóveis ficam guardados por 30 dias e, se nesse prazo você não mudar de plano, são excluídos, com as fotos e as mensagens. O mesmo se aplica quando um plano pago termina, ou na passagem para um plano com menos imóveis: os imóveis que deixam de caber na página são excluídos 30 dias depois.

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, por mês ou por ano, pelo nosso processador de pagamentos, e são renovados automaticamente até serem cancelados. Você pode mudar de plano a qualquer momento: a passagem para um plano superior produz efeitos imediatos, com o valor ajustado proporcionalmente ao tempo restante; a passagem para um plano inferior, ou para o pagamento mensal no mesmo plano, produz efeitos no fim do período já pago. Você pode cancelar sem multa: sua página permanece disponível até o fim do período já pago, e os períodos já iniciados não são reembolsados, exceto quando a lei exigir. Não sendo o teste cancelado, a primeira cobrança do Pro é reembolsada mediante pedido feito nos 7 dias seguintes a essa cobrança.

6. Seu conteúdo

O conteúdo que você publica no imoveis.link é seu: fotos, vídeos, textos, preços e os dados dos imóveis. O imoveis.link não adquire direitos de propriedade sobre o seu conteúdo.

Para a prestação do serviço, você concede ao imoveis.link uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para armazenar, processar, exibir e distribuir seu conteúdo, apenas na medida necessária para prestar o serviço. A licença termina quando você exclui o conteúdo ou a conta, exceto quanto às cópias que precisemos manter temporariamente, por razões legais, de segurança ou de backup.

As páginas do imoveis.link são públicas: qualquer pessoa com o link pode ver sua página, e os mecanismos de busca podem encontrá-la. Você é responsável pelo conteúdo que publica: precisa ter o direito de usar as fotos e os textos, e as informações dos imóveis precisam ser verdadeiras e cumprir as regras da sua atividade, como o número do CRECI quando a lei exige.

7. Mensagens dos visitantes

Os visitantes da sua página podem enviar mensagens a você pelo formulário de um imóvel. Cada mensagem chega com o nome, o e-mail e o telefone de quem a enviou, para que você possa responder. Esses dados só podem ser usados para responder e para tratar do imóvel em questão, nunca para outros fins sem o consentimento dessa pessoa. No Pro e no Max, um proprietário também pode pedir que você anuncie o imóvel dele, pelo botão “Anunciar seu imóvel” da sua página: o pedido chega com o nome, o WhatsApp e o endereço do imóvel, e vale a mesma regra. O tratamento dessas mensagens, e o prazo pelo qual as mantemos, estão na política de privacidade.

8. Usos proibidos

Não é permitido usar o imoveis.link para: publicar imóveis que não existem, que você não está autorizado a divulgar, ou com preços, fotos ou características enganosas; se passar por outra pessoa, imobiliária ou marca; violar direitos autorais, de imagem ou de privacidade, como usar fotos de terceiros sem autorização; publicar conteúdo ilegal, ofensivo ou discriminatório, ou que explore menores; enviar spam ou coletar dados das páginas por meios automatizados; distribuir software malicioso ou praticar phishing; ou sobrecarregar o serviço, tentar acessar áreas às quais não tem acesso ou testar sua segurança sem autorização.

9. Moderação, suspensão e encerramento da conta

Podemos analisar conteúdo e, quando houver motivos razoáveis para acreditar que a lei ou estes termos estão sendo violados, remover conteúdo, despublicar uma página, ou suspender ou encerrar uma conta. Nas violações graves, podemos agir imediatamente e sem aviso prévio; nas demais, informamos o que aconteceu e como você pode contestar.

Você pode deixar de usar o imoveis.link e excluir sua conta a qualquer momento. As disposições destes termos que, pela sua natureza, devam continuar após o encerramento da conta, como as de responsabilidade, continuam em vigor.

10. Propriedade intelectual

O produto, a marca, o design e o código do imoveis.link são propriedade do imoveis.link ou de seus licenciantes. Estes termos não dão a você o direito de usar o nome ou o logotipo do imoveis.link, exceto para informar, com verdade, que você usa o imoveis.link.

As ideias ou sugestões que você nos enviar podem ser usadas para melhorar o imoveis.link, sem nenhuma contrapartida.

11. Serviços de terceiros

O imoveis.link integra serviços que não controlamos: o Google, para a entrada com a conta Google e para o mapa dos imóveis; o YouTube e o Vimeo, quando você inclui um vídeo em um imóvel; e o WhatsApp, quando os visitantes da sua página entram em contato com você por lá. Esses serviços têm seus próprios termos e políticas de privacidade, e o imoveis.link não responde por eles.

12. Garantias

O imoveis.link é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Buscamos que ele seja rápido e confiável, mas não podemos garantir que funcione sempre sem interrupções nem erros, e não garantimos resultados de venda ou de locação. Nenhum conteúdo do imoveis.link constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro.

13. Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do imoveis.link. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço se limita ao maior de dois valores: o que você nos pagou nos 12 meses anteriores ou R$ 300.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo a por dolo ou culpa grave, nem os seus direitos como consumidor.

14. Privacidade

A forma como coletamos e tratamos dados pessoais, os seus e os de quem envia mensagens a você, está na política de privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes termos.

15. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do usuário para a resolução das disputas.

Dúvidas sobre estes termos ou pedidos de suporte relativos à sua conta: suporte@imoveis.link.